Direct Import 常见问题
从日本、英国进口车到马来西亚：费用、流程、保障及售后，一次讲清楚。
进口费用与税务
Q01从国外进口一辆车，需要支付哪些费用？
进口汽车的主要成本通常包括：
- 国外车辆购买价格（Vehicle Purchase Price）
- 国际运输费及运输保险（CIF）
- 进口文件及相关处理费用（Import Documentation & Handling Fees）
- 马来西亚进口税费（Applicable Import Duties & Taxes）
此外，还有验车、注册、保险、等其他相关费用。
D'Concept 的 Direct Import 服务以成本透明为核心，让顾客能够了解相关费用的组成，并在确认购买前清楚掌握预计支出。
Q02马来西亚 Recond Car 的进口税是怎样计算的？
进口税不是「车价 × 固定 %」，会受这些因素影响：
Recond Car 的进口税并不是简单地将国外购车价格乘以一个固定百分比。
实际税额可能受到车辆品牌、型号、引擎排量、首次注册日期、车龄、配置、海关估值及适用税率等因素影响。
马来西亚皇家关税局（Royal Malaysian Customs Department）会根据适用的估值规则和税务规定核定相关税额。
我们会根据车辆资料提供预计进口税费供顾客参考，最终金额以有关当局核定为准。
服务费与贷款
Q03D'Concept 的 3% 和 8% 服务费有什么分别？
| 3%｜自有资金 | 8%｜D'Concept 资金安排 | |
|---|---|---|
| 前期付款 | 3%｜自有资金顾客自付车价及进口费用 | 8%｜D'Concept 资金安排先付约 20%–30% 订金（以订单为准） |
| 银行贷款 | 3%｜自有资金可申请贷款，但车辆本地注册后才放款，不能先付进口费用 | 8%｜D'Concept 资金安排先完成贷款评估并取得批准，再购买车辆 |
| 附送服务 | 3%｜自有资金— | 8%｜D'Concept 资金安排1–5 年第三方保修 · 首次保养 · 内外翻新 |
| 适合 | 3%｜自有资金资金充足，可承担前期成本 | 8%｜D'Concept 资金安排希望减少前期支出 |
D'Concept 提供两种 Direct Import 服务方案，让顾客根据自身资金安排选择适合的方式。
3% 服务费方案｜使用顾客自有资金
- 顾客使用自有资金支付车辆购买、进口及相关费用。
- 可以申请银行汽车贷款，但不能提前使用尚未发放的贷款支付进口成本。
- 若贷款获得批准并在车辆完成本地注册后发放。
适合资金充足、希望自行承担前期进口成本的顾客。
8% 服务费方案｜使用 D'Concept 资金安排
- 顾客一般只需先支付约 20%–30% 的订金，实际金额以个别订单为准。
- 顾客需先配合完成银行贷款资格评估，并取得符合要求的贷款批准文件。
- 确认付款安排后，D'Concept 才会协助购买或竞标车辆。
- 按适用配套提供1-5年第三方保修、首次汽车保养及车辆内外观翻新服务。
适合希望减少前期自有资金支出的顾客。
两种方案的服务费计算基数、包含项目、付款条件及赠送服务，均以正式报价和订单条款为准。
Q04为什么银行贷款批准后，不能直接用贷款金额支付国外车价？
因为银行贷款批准（Loan Approval）和实际放款（Loan Disbursement）是两个不同阶段。
在一般 Recond Car 贷款安排下，银行通常需要车辆完成相关进口、验车及注册手续，并满足放款条件后，才会正式发放贷款。
因此，即使顾客已经获得贷款批准，也不代表银行会提前支付国外购车款项、运输费或进口税。
这也是为什么 3% 方案需要顾客自行准备前期资金，而 8% 方案可以根据约定提供不同的资金安排。
Q05Recond Car 的银行贷款利率是多少？
实际利率取决于：
- 银行及当时的融资政策
- 贷款期限及金额
- 车辆年份
- 申请人信用状况
Recond Car 的汽车贷款利率会根据银行、贷款期限、车辆年份、贷款金额、申请人信用状况及当时的融资政策而有所不同。
一般未注册的 Recond Car 都享有与新车相同的利率。
顾客可以先进行银行贷款资格评估，再根据实际银行报价决定适合的购车方案。
进口流程与选车
Q06Direct Import 订车通常需要等待多久？
车辆成功购买后，预计运输时间如下：
- 日本海运：约 2.5–3 个月
- 英国海运：约 2.5–3 个月
- 英国空运：约 3-4 个星期
以上为一般参考时间，并非保证交车日期。
实际交车时间仍可能受到船期、运输安排、清关、验车、车辆注册及其他不可控因素影响。
Q07Direct Import 和 Ready Stock 现货车有什么分别？
| Direct Import（海外代购） | Ready Stock（本地现货） | |
|---|---|---|
| 选择 | Direct Import（海外代购）按预算挑选海外车辆 | Ready Stock（本地现货）只限已到货的车辆 |
| 看车 | Direct Import（海外代购）通过检查报告及验车 | Ready Stock（本地现货）可以亲自看车 |
| 成本透明 | Direct Import（海外代购）车价、税费、服务费逐项列明 | Ready Stock（本地现货）售价含持货成本及利润，一般不逐项列出 |
| 速度 | Direct Import（海外代购）需等待运输及进口 | Ready Stock（本地现货）手续完成后较快提车 |
| 适合 | Direct Import（海外代购）重视成本透明及选车自由 | Ready Stock（本地现货）想先看车、尽快提车 |
Direct Import（海外代购进口）
顾客根据自己的预算和需求选择国外车辆，并通过 D'Concept 安排购买、运输及进口手续。
主要优势是可以了解车辆的采购成本、相关进口费用及服务费，让整个购车过程更加透明。
Ready Stock（本地现货车）
车辆已经进口到马来西亚，顾客通常可以直接看车、检查车况，并在完成相关手续后较快提车。
现货售价一般已包含卖家的采购成本、持货成本、经营成本、风险及利润，因此不一定会逐项公开原始进口成本。
两种方式各有优势。Direct Import 更适合重视成本透明度及选车自由度的顾客；Ready Stock 则更适合希望先看实车、尽快提车的顾客。
Q08为什么 Direct Import 不一定比市场现货便宜很多？
我们的优势是成本透明，不是最低价。比较价格时要一起比较：
Direct Import 最大的优势是成本透明，而不是保证全市场最低价。
不同车辆即使属于同一款车型，也可能因为生产年份、首次注册日期、里程、配置、选配、车况及进口税务安排不同，产生明显的价格差异。
因此，比较价格时，不应该只看最终售价，也应该比较车辆的实际配置、车况、税务及服务内容。
D'Concept 希望让顾客清楚了解每一笔费用，做出更有依据的购车决定。
Q09无法亲自看车，怎样了解国外车辆的真实车况？
日本车辆
我们会提供可取得的日本拍卖场车辆检查报告（Auction Sheet），让顾客了解报告所记录的车辆等级、车身状况、维修记录及其他检查资料。
我们不会擅自修改原始报告内容。不过，拍卖报告属于特定时间的检查记录。
英国车辆
我们可以根据车辆及服务安排，提供以下检查方式：
- 由英国当地合作伙伴安排现场基本车况检查。
- 提供英国 HPI 或其他适用的车辆历史报告，了解可查询的事故、保险及车辆背景记录。
- 根据顾客需求，安排额外的专业检测或原厂健康检查。
若车辆仍在原厂保修期内，可以在英国原厂安排保修后再出口。
Q10哪些车辆不能通过 D'Concept 安排 Direct Import？
并非所有国外车辆都符合马来西亚进口条件。
部分商用车辆，例如某些 Toyota Hiace 车型，可能因为车辆类别、进口准证及相关规定而无法通过我们的现有服务渠道安排进口。
具体是否可以进口，需要根据车辆型号、用途及当时适用的进口政策确认。
Q11哪些车不一定适合从国外 Direct Import？
部分在马来西亚本地组装（CKD）的车型，例如Porsche的 Porsche Cayenne SUV版本， Mercedes的C200等，未必适合通过海外 Direct Import 购买。
这是因为本地组装车型与整车进口（CBU）车型可能有不同的成本、税务、配置及售后安排。
如果本地市场已有价格合理、配置适合的车辆，Direct Import 不一定是更划算的选择。
我们会建议顾客综合比较两种方式的总成本及实际价值。
交车、保修与取消
Q12交车之前，会帮车辆进行清洁、抛光和加满油吗？
按照 D'Concept 目前的交车服务安排，不论选择 3% 或 8% Direct Import 方案，我们都会在交车前安排专业团队进行车辆精洗及抛光，并加满油后交付顾客。
具体交车准备项目以订单约定为准。
Q13东马 Sabah 和 Sarawak 的顾客可以购买吗？
当然可以！
D'Concept 也为东马顾客提供 Direct Import 服务。
车辆抵达巴生港（Port Klang）后，我们可以根据车辆及订单安排完成相关检查，并协调后续运输至 Sabah 或 Sarawak，再安排适用的注册与交车手续。
实际运输时间、费用及注册流程会根据目的地和车辆情况而有所不同。
Q14可以额外购买超过三年的汽车保修吗？
不等同原厂保修，保障内容以保修供应商条款为准。
可以根据车辆条件及第三方保修供应商的配套，选择额外保修服务。
部分符合条件的车辆可能可以申请最长达七年的第三方保修配套。
不过，第三方保修并不等同原厂保修，实际保障范围、索赔限额、等待期、除外项目及年限均以保修供应商的正式条款为准。
Q15已经支付订金，如果取消订购，可以退款吗？
根据 D'Concept 所提供的订购安排：
车辆尚未成功购买或竞标成功之前
顾客可以提出取消订购及退款申请，具体退款程序以正式订单条款为准。
车辆已经成功购买或竞标成功之后
由于车辆已经产生采购及相关成本，退款安排可能需要等待该车辆成功转售，并根据双方约定进行结算。
因此，我们建议顾客在支付订金前，先详细了解订购、取消及退款条件，并确认正式书面协议。
超跑俱乐部
Q16如何加入 D'Concept Super Car Club？需要支付入会费吗？
D'Concept Super Car Club 是专为超跑车主打造的交流平台，让志同道合的车主能够一起分享驾驶乐趣、参与活动，拓展属于自己的超跑生活圈。
如何成为会员？
凡是通过 D'Concept 平台购买价值 RM1,000,000 或以上超级跑车的顾客，即符合加入 D'Concept Super Car Club 的资格，无需支付额外入会费（Membership Fee）。
俱乐部有什么活动？
我们不定期举办不同规模的车主活动，包括：
- D'Concept Drift Event — 漂移驾驶体验活动
- Supercars & Aircraft Event — 在 Subang 举办的飞机与超跑交流活动
- Supercar Road Trips — 北上槟城、南下柔佛，甚至跨境前往新加坡的超跑自驾之旅
- Exclusive Car Gatherings — 超跑车主交流聚会
让购买超跑不只是拥有一辆车，更有机会认识其他车主，体验精彩的超跑生活。
活动安排及参与条件以 D'Concept 当时公布的规定为准。部分活动可能涉及独立费用，比如伙食跟住宿等自费。
二手车寄卖
Q17D'Concept 的二手车寄卖服务是开放给所有人吗？
是的！我们的 Used Car Consignment（二手车寄卖）服务已经开放给所有公众，不限于 D'Concept 的现有顾客。
我们提供透明的寄卖服务，并根据顾客身份采用不同的服务费率。
现有顾客或卖车后通过 D'Concept 购买车辆的顾客
寄卖服务费：3%
其他公众寄卖客户
寄卖服务费：4%
服务费根据双方约定的车辆成交售价计算，不额外通过抬高卖价赚取隐藏差价。
无论你是否曾经通过 D'Concept 买车，都可以联系我们了解车辆估价及寄卖安排。
服务费的计算方式、支付时间及其他相关费用，以正式寄卖协议为准。
Q18为什么选择 D'Concept 的二手车寄卖服务，而不是直接卖给二手车行？
| 卖给车行 | D'Concept 寄卖 | |
|---|---|---|
| 成本由谁承担 | 卖给车行车行：库存资金、折旧、维修、持货时间、转售风险 | D'Concept 寄卖D'Concept 协助寻找买家 |
| 定价 | 卖给车行车行保留利润空间，收购价可能较低 | D'Concept 寄卖参考市场行情定价；服务费 3% / 4% |
| 隐藏差价 | 卖给车行— | D'Concept 寄卖没有 |
| 结果 | 卖给车行快速成交，但价格可能较低 | D'Concept 寄卖可能获得更高净收入，但需等待买家 |
如果你打算出售自己的汽车，除了直接卖给二手车行，也可以考虑通过 D'Concept 的寄卖平台寻找买家。
传统二手车行直接收购
二手车行买入车辆后，需要承担库存资金、车辆折旧、维修、持货时间及未来转售风险。
因此，车行通常会在预期转售价与收购价之间保留一定的利润空间，收购报价可能低于市场零售售价。
D'Concept 二手车寄卖服务
通过寄卖方式，车主可以参考市场行情设定合理的出售价格，由 D'Concept 协助寻找潜在买家。
我们的主要优势包括：
- 透明收费 — 符合资格的顾客只收取 3% 寄卖服务费，其他公众客户为 4%。
- 不赚取隐藏差价 — 不通过额外抬高双方约定的成交售价赚取未披露利润。
- 参考市场行情定价 — 根据车型、年份、里程、配置、车况及市场需求评估售价。
- 有机会获得更理想的出售价格 — 相比直接卖给车行，寄卖可能让车主获得更高的净收入。
不过，寄卖需要等待合适的买家，成交时间及最终售价并不保证。
还有其他关于 Direct Import 的疑问？
无论你想了解日本或英国进口车、3% 与 8% 服务费、银行贷款，还是特定车型的进口预算，都欢迎联系我们。
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